A geração de leads, em marketing, é o processo de atração e captura de possíveis clientes em potencial, sendo um lead alguém que poderia ter um interesse potencial em seu produto ou serviço. Existem muitas táticas para gerar leads, todas elas devem chamar a atenção o suficiente para fazer a pessoa dar uma segunda olhada e considerar o produto.
O objetivo da geração de leads
O ponto principal na geração de leads é preencher o funil de vendas. Quanto mais leads você gerar, mais clientes em potencial você tem. A taxa de conversão de leads para clientes nunca é 100%, e é por isso que o trabalho de transformar leads em clientes potenciais é de extrema importância para qualquer empresa que esteja tentando crescer.
Um funil de vendas típico
Assegurar que seus leads pertençam ao seu público-alvo o ajudará a aumentar a taxa de conversão. Na verdade, é melhor ter um comprador perfil depronto antes de gerar leads.
Como gerar leads
Os leads podem ser atraídos ou encontrados. É importante combinar essas duas maneiras: ampliar sua rede só capta mais leads. Algumas estratégias de geração de leads são mais óbvias que outras, mas novas idéias estão sempre surgindo no mundo do marketing, e a natureza da Internet torna essas idéias muito fluidas e personalizáveis.
Encontrar leads
Os leads encontrados podem ser mais difíceis de converter, simplesmente porque eles não se interessaram voluntariamente por sua oferta. No entanto, usandomuito específicas segmentação e personalização, os chamados leads a frio podem ser convertidos com a mesma facilidade.
Os leads geralmente são encontrados usando ferramentas de geração de leads. A maneira mais popular de encontrar leads é por email, pois ainda é o canal de marketing mais usado e eficaz. Os e-mails podem ser encontrados manual ou automaticamente (usando localizadores de e-mail), dependendo do tipo, tamanho e nicho da sua empresa. Os leads também podem ser encontrados nas mídias sociais, em eventos, por referências, etc.
Atrair leads
Os leads podem ser atraídos por ofertas, indicações, conteúdo, sites, sites, publicidade digital e muito mais. Nesse caso, os leads voluntariamente se interessam por sua oferta, facilitando sua participação nos estágios de conscientização, consideração e decisão e até a venda.
Aceitação de email
Os leads de email são os mais fáceis de trabalhar – eles geralmente são coletados por meio de um formulário de aceitação em troca de uma oferta. Depois de verificados, os e-mails coletados podem ser usados para enviar campanhas altamente personalizadas e direcionadas.
A inclusão de listas de e-mail em sites, postagens de blog ou mídias sociais pode transformar um estranho em líder com o clique de um botão – e você sabe que eles estão realmente interessados porque se inscreveram. O email marketing continua sendo o rei da geração de leads, e o elemento de automação que vem ganhando força apenas o fortalece.
Marketing de conteúdo
As postagens, artigos, vídeos, brindes e infografias do blog são apenas a ponta do iceberg de marketing de conteúdo – sua imaginação é o limite. Dependendo dos seus objetivos e da (s) sua (s) pessoa (s) comprador (s), diferentes tipos de conteúdo funcionarão melhor que outros, portanto, analise e concentre seus esforços no conteúdo que atrai mais e melhores leads.
O marketing de conteúdo está intimamente ligado ao SEO e ao marketing de mídia social: enquanto sua principal tarefa é criar conteúdo altamente atraente e de qualidade, não se esqueça de incluir palavras-chave que ajudarão os clientes a encontrá-lo quando pesquisarem seu produto e compartilharem seu conteúdo via canais sociais.
Anúncios
Os anúncios segmentados são exatamente o que parecem: anúncios segmentados para pessoas ou grupos específicos em demografia ou áreas de interesse específicas. A geração de leads por meio de anúncios segmentados é eficiente, pois você segmenta apenas as pessoas com maior chance de converter e ajustar sua personalidade de comprador.
As mídias sociais são um canal muito popular para anúncios segmentados, mas também podem ser na forma de anúncios de mecanismos de pesquisa (com base em consultas de pesquisa) ou anúncios comportamentais, que visam clientes em potencial com base no histórico e uso anteriores da Internet.
Mídias
As mídias sociais estão criando sua própria seção, mesmo que possam ser incorporadas ao marketing de conteúdo. Quer você goste ou não das mídias sociais, não há como negar uma presença bem produzida e mantida nas mídias sociais significa poder de marketing.
Usando a mídia social, você pode combinar blogs, anúncios direcionados e muito mais em uma plataforma (ou várias, pense no alcance do LinkedIn, Twitter e Facebook) e espalhe a palavra da sua empresa por toda parte. Cada plataforma tem seu próprio estilo, pontos positivos e negativos, mas os possíveis clientes em potencial encontrarão você em qualquer plataforma, especialmente se você se envolver em postagens e anúncios patrocinados direcionados.
SEO
O conteúdo e as páginas otimizadas para mecanismos de busca deque geram tráfego orgânico são possivelmente os melhores geradores de leads a longo prazo. Quando as pessoas procuram produtos, serviços e soluções para seus problemas, você quer garantir que seu site seja a primeira coisa que eles veem. Para isso, preencha seu conteúdo e páginas com palavras-chave e frases que correspondam a essas consultas de pesquisa. Juntamente com um bom design e marketing de conteúdo, o SEO pode elevar o nível da lista de resultados de pesquisa em relação aos concorrentes e fornecer um fluxo constante de leads de qualidade.
Agora que você tem o lead
Como mencionamos anteriormente, o caminho dos leads é como um funil. Nem todos os leads se tornarão clientes, mas existem etapas que você pode seguir para reter e converter o maior número possível de leads.
Os clientes potenciais sabem que você pode ter o que querem e querem saber mais: no modo de pesquisa, eles aprenderão tudo o que puderem sobre o produto e seus concorrentes, determinarão se ele soluciona seu problema específico, pesar os prós e contras e se é mais adequado para o trabalho. Por fim, uma decisão fundamentada será tomada e o líder escolherá o melhor produto para eles. Você precisa acompanhá-los e ajudá-los em todas as etapas descritas acima para garantir que a solução escolhida no final seja o seu produto.
Transformar um lead em um cliente exige esforço. Para garantir que seu funil produza um fluxo constante de clientes fiéis, você deve fornecer todo o conteúdo e as informações abertas necessárias para tomar uma decisão positiva sobre seu produto. Comunique-se com seus clientes em potencial, alimentá-los, incentivá-los, e fornecer o máximo de apoio possível. Se você deseja que um lead se transforme em uma venda, precisa ser proativo.
Resumindo
A geração de leads pode dar muito trabalho, mas é um trabalho que compensa. Existem muitas maneiras de gerar leads, tudo o que você precisa fazer é tentar encontrar os canais de geração de leads que são melhores para você e sua empresa.